配送方式 2025-04-25
千壳科技以用户需求为核心，通过整合优质物流资源，打造高效、灵活、覆盖广泛的配送网络。我们与申通快递、城际快递、中通速递达成深度战略合作，结合各家物流优势，为用户提供多元化的配送选择，确保货物安全、准时送达。
1.申通快递——全国经济普惠配送
2.城际快递——区域极速直达配送
3.中通速递——大件/批量专业配送
千壳科技配送服务承诺
智能匹配最优方案：
用户下单时，系统根据商品类型、重量、体积、收货地址自动匹配最优快递公司及配送方式，避免人工选择失误。
全程透明化追踪：
物流信息实时同步，支持申通、城际、中通三家快递单号一站式查询，异常状态（如中转延误）自动推送提醒。
灵活售后保障：
丢件/破损：48小时内响应，72小时内完成理赔；
延迟送达：按订单金额1%-5%赔付（以平台积分形式返还）；
拒收/退货：支持一键申请，快递员免费上门取件（部分偏远地区除外）。